Quels sont les frais prélevés sur les paiements reçus ?

La réception de paiements dans les tocos est gratuite.

Que se passe-t-il si le montant d'un paiement est incorrect ?

Si vous êtes sous-payé, vous pouvez effectuer une deuxième transaction pour le montant supplémentaire. Si vous êtes payé en trop, il vous incombe de rembourser le client. Les transactions Toco ne peuvent pas être annulées.

Puis-je relier toco à mon système de point de vente actuel ?

Pas pour le moment. En relation avec un système de point de vente existant, les transactions toco peuvent être traitées comme des ventes en espèces, mais avec l'avantage que toutes les transactions sont enregistrées dans votre portefeuille numérique.

Où puis-je obtenir mon code QR ?

Vous pouvez également accéder à votre code numériquement, à tout moment. Depuis le tableau de bord de votre portefeuille, cliquez sur le bouton "Recevoir". Cela ouvrira votre code QR et vous donnera la possibilité de le télécharger. Vous pouvez alors le joindre à vos factures ou, si vous gérez un point de vente physique, nous vous recommandons de l'imprimer et de le placer dans un support en plexiglas pour que les clients puissent y accéder facilement.

Comment puis-je recevoir les paiements de mes clients ?

Chaque porte-monnaie toco possède une clé unique, qui peut être téléchargée ou imprimée sous forme de code QR. Votre client n'aura qu'à scanner votre code QR avec son application toco, saisir le montant qu'il doit et procéder au paiement.

Notez que les clients peuvent également vous payer de n'importe où si vous partagez votre clé de portefeuille avec eux.

Mis à jour le : 22/02/2024