Probleme bei Kontoverifizierung

Symptome: KYC ausstehend, Dokumente abgelehnt, Verifizierung hängt

Lösungen:

- Fotos klar und gut beleuchtet machen
- Text vollständig lesbar halten
- Blendungen oder Schatten vermeiden
- Originaldokumente verwenden, keine Kopien

- Unterstützten Dokumenttyp verwenden
- Dokument darf nicht abgelaufen sein
- Alle Angaben müssen mit Kontoinformationen übereinstimmen
- Falls möglich, anderes Dokument verwenden

- Aktuelle Prüfung abwarten, bevor neu eingereicht wird
- Feedback aus der Prüfung beachten
- Support kontaktieren, wenn Prüfung länger als 5 Werktage dauert

Aktualisiert am: 05/06/2025

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