App-Leistungsprobleme

App stürzt ab oder friert ein

Symptome: App schließt sich unerwartet, reagiert nicht, Funktionen fehlen
Lösungen:
Grundlegende Fehlerbehebung:
App erzwingen schließen und neu starten
Gerät neu starten
App aktualisieren
Speicherplatz freimachen
Gerätekompatibilität:
Mindestanforderungen prüfen
Betriebssystem aktualisieren
Hintergrundapps schließen
Daten & Cache:
App-Cache leeren (Android)
App deinstallieren und neu installieren (iOS)
Stabile Internetverbindung sicherstellen

Funktionen laden nicht

Symptome: Leere Bildschirme, Ladefehler, fehlende UI-Elemente
Lösungen:
Verbindungsprobleme:
Internetverbindung prüfen
WLAN/Mobile Daten wechseln
VPN deaktivieren
App aktualisieren:
Nach unten ziehen zum Aktualisieren
Bildschirm verlassen und zurückkehren
App neu starten
Plattformstatus prüfen:
Wartungsankündigungen beachten
Nach einigen Minuten erneut probieren
Support kontaktieren bei anhaltenden Problemen

Aktualisiert am: 05/06/2025