Envoi de Tocos
Envoyer des tocos à vos amis, votre famille ou d’autres utilisateurs de Toco est simple et sécurisé. Voici tout ce que vous devez savoir pour transférer des tocos depuis votre portefeuille.
✅ Vérification de compte complétée (KYC)
✅ Solde suffisant de tocos pour couvrir la transaction
✅ Adresse valide du portefeuille Toco du destinataire
✅ Compréhension des frais éventuels
Vérifiez attentivement l’adresse du destinataire — les transactions ne peuvent pas être annulées
Vérifiez le montant avant de confirmer la transaction
Prenez en compte les frais de transaction dans le montant à envoyer
Vérifiez les limites d’envoi qui peuvent s’appliquer à votre compte
Ouvrez l’application Toco
Appuyez sur "Envoyer" depuis l’écran principal ou l’onglet portefeuille
Saisissez les informations du destinataire :
Adresse du portefeuille Toco, OU
Sélectionnez un contact enregistré, OU
Scannez le QR code du destinataire
Entrez le montant à envoyer
Ajoutez une note (facultatif) pour décrire la transaction
Vérifiez les détails de la transaction
Confirmez avec votre code PIN ou la biométrie
Transaction envoyée !
Allez dans l’onglet Portefeuille
Appuyez sur "Envoyer" ou l’icône flèche
Suivez les mêmes étapes que pour l’envoi rapide
Appuyez sur "Envoyer", puis "Scanner QR"
Pointez l’appareil photo vers le QR code du destinataire
Vérifiez l’adresse remplie automatiquement
Continuez avec le montant et la confirmation
Les adresses Toco :
Sont des identifiants uniques pour chaque portefeuille
Sont composées de lettres et chiffres
Doivent être saisies exactement telles qu’indiquées
Sont sensibles à la casse — privilégiez le copier-coller
Pour les destinataires fréquents :
Ajoutez des contacts dans l’app Toco
Attribuez des surnoms pour les identifier facilement
Vérifiez l’adresse lors de l’ajout d’un contact
Révisez vos contacts régulièrement pour plus de précision
Pratique pour les transferts en personne :
Le destinataire affiche son QR code de réception
Scannez-le avec votre caméra pour remplir l’adresse
Réduit les risques d’erreurs de saisie
Vérifiez toujours l’adresse après le scan
À propos des frais d’envoi :
De faibles frais réseau peuvent s’appliquer
Le montant des frais est affiché avant confirmation
Les frais contribuent à la sécurité et à la rapidité du réseau
La structure tarifaire actuelle est consultable dans l’app
Délai de traitement des transactions :
La majorité des envois sont traités en quelques minutes
La confirmation blockchain peut prendre plus de temps
Vérifiez le statut dans votre historique de transactions
Contactez le support si le délai est anormalement long
Des limites d’envoi peuvent s’appliquer selon :
Le niveau de vérification du compte
Les limites journalières / hebdomadaires
Les réglementations locales
L’âge et l’historique de votre compte
Les limites actuelles sont affichées dans l’application lors de l’envoi.
Liste de contrôle finale :
✅ Adresse du destinataire correcte
✅ Montant exact (y compris les décimales)
✅ Frais compris et acceptés
✅ Solde suffisant dans votre portefeuille
✅ Note correcte (si utilisée)
Suivez votre transaction :
Notez l’ID de la transaction pour vos archives
Consultez l’historique des transactions dans votre portefeuille
Vérifiez que le destinataire a bien reçu les tocos
Sauvegardez les informations importantes si besoin
Causes fréquentes et solutions :
Solde insuffisant : Vérifiez que vous avez assez de tocos, frais compris
Adresse invalide : Revérifiez l’adresse du destinataire
Problèmes réseau : Réessayez après quelques minutes
Limites dépassées : Vérifiez vos limites journalières/hebdomadaires
Que faire pendant l’attente :
Soyez patient – la confirmation sur la blockchain peut prendre du temps
Ne renvoyez pas les fonds – cela peut entraîner un double envoi
Vérifiez l’état du réseau dans l’application ou sur le site
Contactez le support si l’attente dépasse plusieurs heures
Si vous avez envoyé le mauvais montant :
Les transactions ne sont pas réversibles une fois confirmées
Contactez le destinataire pour organiser un remboursement en cas de trop-perçu
Vérifiez soigneusement les montants à l’avenir
Utilisez une calculatrice pour les montants complexes
L’envoi de tocos peut générer des points d’engagement
Consultez la progression de votre niveau après chaque transaction
Les transactions régulières contribuent à votre activité sur la plateforme
Les points permettent de monter en niveau
Les valeurs actuelles des points d’envoi sont affichées dans l’app, dans la section "Activités d’engagement".
Vérifiez l’identité du destinataire avant un gros envoi
Faites un premier envoi test avec un petit montant
Gardez un historique des transactions importantes
Attention aux tentatives de phishing vous incitant à envoyer des tocos
Copiez les adresses depuis des sources fiables
Évitez de taper manuellement de longues adresses
Utilisez des QR codes pour les transferts en personne
Vérifiez les adresses copiées avant de confirmer
Transaction bloquée en attente depuis plusieurs heures
Tocos envoyés à la mauvaise adresse (même si cela ne peut pas être annulé)
Problèmes techniques liés à la fonction d’envoi
Questions sur les frais ou les limites
Gardez une trace de :
L’ID de la transaction pour les envois importants
Les informations des destinataires fréquents
Les captures d’écran des confirmations de transaction
Les notes expliquant chaque envoi
⚠️ Rappels essentiels :
Les transactions sont irréversibles une fois confirmées sur la blockchain
Vérifiez toujours l’adresse du destinataire avant d’envoyer
Les frais et limites peuvent évoluer selon le réseau et les mises à jour de la plateforme
Envoyer des tocos contribue à votre engagement et peut vous faire gagner des points de niveau
À retenir : Envoyer des tocos est à la fois un moyen pratique de transférer de la valeur et une action qui contribue à votre activité sur la plateforme. Prenez soin d’envoyer avec précision et en toute sécurité.
Avant d’envoyer
Conditions préalables
✅ Vérification de compte complétée (KYC)
✅ Solde suffisant de tocos pour couvrir la transaction
✅ Adresse valide du portefeuille Toco du destinataire
✅ Compréhension des frais éventuels
Points importants
Vérifiez attentivement l’adresse du destinataire — les transactions ne peuvent pas être annulées
Vérifiez le montant avant de confirmer la transaction
Prenez en compte les frais de transaction dans le montant à envoyer
Vérifiez les limites d’envoi qui peuvent s’appliquer à votre compte
Comment envoyer des tocos
Méthode 1 : Envoi rapide
Ouvrez l’application Toco
Appuyez sur "Envoyer" depuis l’écran principal ou l’onglet portefeuille
Saisissez les informations du destinataire :
Adresse du portefeuille Toco, OU
Sélectionnez un contact enregistré, OU
Scannez le QR code du destinataire
Entrez le montant à envoyer
Ajoutez une note (facultatif) pour décrire la transaction
Vérifiez les détails de la transaction
Confirmez avec votre code PIN ou la biométrie
Transaction envoyée !
Méthode 2 : Depuis le portefeuille
Allez dans l’onglet Portefeuille
Appuyez sur "Envoyer" ou l’icône flèche
Suivez les mêmes étapes que pour l’envoi rapide
Méthode 3 : Scan d’un QR Code
Appuyez sur "Envoyer", puis "Scanner QR"
Pointez l’appareil photo vers le QR code du destinataire
Vérifiez l’adresse remplie automatiquement
Continuez avec le montant et la confirmation
Informations du destinataire
Adresses de portefeuille
Les adresses Toco :
Sont des identifiants uniques pour chaque portefeuille
Sont composées de lettres et chiffres
Doivent être saisies exactement telles qu’indiquées
Sont sensibles à la casse — privilégiez le copier-coller
Liste de contacts
Pour les destinataires fréquents :
Ajoutez des contacts dans l’app Toco
Attribuez des surnoms pour les identifier facilement
Vérifiez l’adresse lors de l’ajout d’un contact
Révisez vos contacts régulièrement pour plus de précision
QR Codes
Pratique pour les transferts en personne :
Le destinataire affiche son QR code de réception
Scannez-le avec votre caméra pour remplir l’adresse
Réduit les risques d’erreurs de saisie
Vérifiez toujours l’adresse après le scan
Détails de la transaction
Frais
À propos des frais d’envoi :
De faibles frais réseau peuvent s’appliquer
Le montant des frais est affiché avant confirmation
Les frais contribuent à la sécurité et à la rapidité du réseau
La structure tarifaire actuelle est consultable dans l’app
Délai de traitement
Délai de traitement des transactions :
La majorité des envois sont traités en quelques minutes
La confirmation blockchain peut prendre plus de temps
Vérifiez le statut dans votre historique de transactions
Contactez le support si le délai est anormalement long
Limites de transaction
Des limites d’envoi peuvent s’appliquer selon :
Le niveau de vérification du compte
Les limites journalières / hebdomadaires
Les réglementations locales
L’âge et l’historique de votre compte
Les limites actuelles sont affichées dans l’application lors de l’envoi.
Vérification de votre transaction
Avant de confirmer
Liste de contrôle finale :
✅ Adresse du destinataire correcte
✅ Montant exact (y compris les décimales)
✅ Frais compris et acceptés
✅ Solde suffisant dans votre portefeuille
✅ Note correcte (si utilisée)
Après l’envoi
Suivez votre transaction :
Notez l’ID de la transaction pour vos archives
Consultez l’historique des transactions dans votre portefeuille
Vérifiez que le destinataire a bien reçu les tocos
Sauvegardez les informations importantes si besoin
Résolution des problèmes courants
Transaction échouée
Causes fréquentes et solutions :
Solde insuffisant : Vérifiez que vous avez assez de tocos, frais compris
Adresse invalide : Revérifiez l’adresse du destinataire
Problèmes réseau : Réessayez après quelques minutes
Limites dépassées : Vérifiez vos limites journalières/hebdomadaires
Transaction en attente
Que faire pendant l’attente :
Soyez patient – la confirmation sur la blockchain peut prendre du temps
Ne renvoyez pas les fonds – cela peut entraîner un double envoi
Vérifiez l’état du réseau dans l’application ou sur le site
Contactez le support si l’attente dépasse plusieurs heures
Montant incorrect envoyé
Si vous avez envoyé le mauvais montant :
Les transactions ne sont pas réversibles une fois confirmées
Contactez le destinataire pour organiser un remboursement en cas de trop-perçu
Vérifiez soigneusement les montants à l’avenir
Utilisez une calculatrice pour les montants complexes
Points d'engagement
Gagner des points grâce aux envois
L’envoi de tocos peut générer des points d’engagement
Consultez la progression de votre niveau après chaque transaction
Les transactions régulières contribuent à votre activité sur la plateforme
Les points permettent de monter en niveau
Les valeurs actuelles des points d’envoi sont affichées dans l’app, dans la section "Activités d’engagement".
Bonnes pratiques de sécurité
Habitudes sûres lors de l’envoi
Vérifiez l’identité du destinataire avant un gros envoi
Faites un premier envoi test avec un petit montant
Gardez un historique des transactions importantes
Attention aux tentatives de phishing vous incitant à envoyer des tocos
Sécurité des adresses
Copiez les adresses depuis des sources fiables
Évitez de taper manuellement de longues adresses
Utilisez des QR codes pour les transferts en personne
Vérifiez les adresses copiées avant de confirmer
Obtenir de l’aide
Quand contacter le support
Transaction bloquée en attente depuis plusieurs heures
Tocos envoyés à la mauvaise adresse (même si cela ne peut pas être annulé)
Problèmes techniques liés à la fonction d’envoi
Questions sur les frais ou les limites
Historique des transactions
Gardez une trace de :
L’ID de la transaction pour les envois importants
Les informations des destinataires fréquents
Les captures d’écran des confirmations de transaction
Les notes expliquant chaque envoi
Notes importantes
⚠️ Rappels essentiels :
Les transactions sont irréversibles une fois confirmées sur la blockchain
Vérifiez toujours l’adresse du destinataire avant d’envoyer
Les frais et limites peuvent évoluer selon le réseau et les mises à jour de la plateforme
Envoyer des tocos contribue à votre engagement et peut vous faire gagner des points de niveau
À retenir : Envoyer des tocos est à la fois un moyen pratique de transférer de la valeur et une action qui contribue à votre activité sur la plateforme. Prenez soin d’envoyer avec précision et en toute sécurité.
Mis à jour le : 05/06/2025
Merci !