At købe tocos er det første skridt mod at deltage i Toco-økosystemet og optjene belønningspoint for engagement. Sådan foretager du dit første køb.

Før du køber

Sørg for, at du har:

• ✅ Fuldført konto-verificering (KYC)
• ✅ Opsat walletsikkerhed (PIN/biometri)
• ✅ Tilføjet en betalingsmetode
• ✅ Gennemgået gældende vilkår og betingelser

Betalingsmetoder

Understøttede betalingsmuligheder:

• Kredit-/betalingskort (Visa, Mastercard)
• Bankoverførsel (SEPA, bankoverførsel)

Tilgængelige betalingsmetoder kan variere afhængigt af din region og vises i appen.

Sådan køber du Tocos

Metode 1: Hurtigkøb

1. Åbn Toco-appen
2. Tryk på "Tilføj" på hovedskærmen
3. Indtast det beløb, du ønsker at købe
4. Vælg din betalingsmetode
5. Gennemgå transaktionsoplysningerne
6. Bekræft dit køb
7. Gennemfør betaling med godkendelse

Metode 2: Køb fra Wallet

1. Gå til fanen Wallet
2. Tryk på "Tilføj" eller "+"
3. Vælg købsbeløb
4. Vælg betalingsmetode
5. Gennemfør transaktionen

Købsproces

Trin 1: Beløbsvalg

• Indtast beløbet i din lokale valuta eller i tocos
• Se den aktuelle vekselkurs
• Gennemgå eventuelle gebyrer

Trin 2: Betalingsgennemgang

• Bekræft købsbeløb
• Gennemgå gebyrer og total pris
• Tjek betalingsmetodens oplysninger

Trin 3: Gennemfør transaktion

• Godkend betaling hos din bank/kortudsteder
• Modtag bekræftelse på dit køb
• Tocos vises i din wallet (normalt inden for få minutter)

Gebyrer og kurser

• Aktuelle vekselkurser vises før køb
• Behandlingsgebyrer varierer afhængigt af betalingsmetode
• Alle gebyrer vises før bekræftelse
• Tjek appen for den aktuelle gebyrstruktur

Købsgrænser

Grænser kan gælde afhængigt af:

• Verificeringsniveau
• Betalingsmetode
• Regionale regler
• Kontoens historik

Dine aktuelle grænser vises i appen under købsprocessen.

Transaktionshistorik

Følg dine køb:

1. Gå til Wallet > Transaktionshistorik
2. Filtrér efter "Køb" for at se alle køb
3. Tryk på en transaktion for at se detaljer

Fejlfinding

Betaling afvist:

• Tjek at der er dækning på dit kort/konto
• Bekræft at betalingsoplysningerne er korrekte
• Kontakt din bank om nødvendigt
• Prøv en alternativ betalingsmetode

Transaktion afventer:

• Bankoverførsler kan tage 1–3 hverdage
• Kortbetalinger behandles normalt inden for få minutter
• Tjek din e-mail for betalingsbekræftelser

Tocos ikke modtaget:

• Vent nogle minutter på behandling
• Tjek transaktionshistorik
• Opdater din walletsaldo
• Kontakt support, hvis det trækker ud

Vigtige bemærkninger

• Køb bidrager til dit engagement
• At købe tocos kan give point til din tier-status
• Vekselkurser ændres løbende
• Købsvilkår og -grænser kan ændres

Klar til at optjene belønninger? Foretag dit første toco-køb og begynd at engagere dig for at maksimere din belønning.

Opdateret den: 05/06/2025