Artikler om: Kom godt i gang
Denne artikel er også tilgængelig på:

Konto­verificering (KYC)

For at sikre sikkerhed og overholdelse af regler mod hvidvaskning af penge (AML) skal alle Toco-brugere gennemføre identitetsverificering, også kendt som KYC (Know Your Customer).


Hvorfor verificering er nødvendig

Verificering hjælper os med at:

  • Beskytte din konto mod uautoriseret adgang
  • Overholde love mod hvidvaskning af penge
  • Sikre Toco-økosystemets integritet
  • Aktivere alle platformens funktioner, herunder belønninger


Hvad du skal bruge

Forbered disse dokumenter, inden du går i gang:

Officielt ID (et af følgende):

  • Pas
  • Kørekort
  • Nationalt ID-kort

Adressebevis (udstedt inden for de seneste 3 måneder):

  • El-, vand- eller gasregning
  • Kontoudtog
  • Officiel korrespondance fra myndigheder


Verificeringsproces

  1. Gå til Verificering: I appen, gå til Indstillinger > Konto­verificering
  2. Giv samtykke til opbevaring af dine personlige og biometriske data til verificering
  3. Bekræft at du er over 18 år
  4. Vælg dokumentland: Det land, der har udstedt dit ID og adressebevis
  5. Vælg dokumenttype: Vælg det ID, du vil bruge
  6. Tag billeder:
    • Klart billede af forsiden af dit ID
    • Billede af bagsiden (hvis relevant)
    • En videoselfie (uden briller, øreringe osv.)
  1. Verificér adresse: Upload dit adressebevis
  2. Indsend: Gennemgå og send dokumenterne
  3. Afsluttende gennemgang: Kontrollér de udtrukne oplysninger og ret dem, hvis nødvendigt


Ejererklæring (Beneficial Owner)

Denne erklæring bekræfter, at du ejer de midler, der bruges i din Toco-wallet.

  • Bekræft og underskriv erklæringen om reel ejer
  • Indtast engangskoden (OTP), der er sendt til din e-mail for at afslutte processen


Tidslinje for verificering

  • Automatisk godkendelse: De fleste verificeringer sker øjeblikkeligt
  • Manuel gennemgang: Nogle ansøgninger tager 1-3 hverdage
  • Ekstra dokumentation: Vi kan bede om yderligere oplysninger


Verificeringsstatus

Tjek din status i appen:

  • Afventer: Dokumenter bliver gennemgået
  • Godkendt: Verificering fuldført – fuld adgang aktiveret
  • Prøv igen: Der var fejl med et dokument – upload igen


Vigtige tips

  • Sørg for klare og velbelyste fotos
  • Al tekst skal være letlæselig
  • Brug originale dokumenter – ikke kopier
  • Din selfie skal vise dit ansigt tydeligt


Hvad hvis verificeringen fejler?

Hvis din verificering ikke bliver godkendt:

  1. Tjek den angivne årsag i appen
  2. Genindsend med korrigerede dokumenter
  3. Kontakt support for hjælp


Privatliv og sikkerhed

Dine oplysninger er:

  • Krypteret og opbevaret sikkert
  • Kun brugt til verificering og lovpligtig overholdelse
  • Aldrig delt med tredjeparter uden dit samtykke
  • Beskyttet i henhold til vores Privatlivspolitik

Bemærk: Verificeringskrav kan ændre sig i takt med lovgivningen. Følg altid den nyeste proces i appen.

Opdateret den: 05/06/2025

Hjalp denne artikel dig?

Del din feedback

Annuller

Tak!