Kontoverificering (KYC)
For at sikre sikkerhed og overholdelse af regler mod hvidvaskning af penge (AML) skal alle Toco-brugere gennemføre identitetsverificering, også kendt som KYC (Know Your Customer).
Hvorfor verificering er nødvendig
Verificering hjælper os med at:
- Beskytte din konto mod uautoriseret adgang
- Overholde love mod hvidvaskning af penge
- Sikre Toco-økosystemets integritet
- Aktivere alle platformens funktioner, herunder belønninger
Hvad du skal bruge
Forbered disse dokumenter, inden du går i gang:
Officielt ID (et af følgende):
- Pas
- Kørekort
- Nationalt ID-kort
Adressebevis (udstedt inden for de seneste 3 måneder):
- El-, vand- eller gasregning
- Kontoudtog
- Officiel korrespondance fra myndigheder
Verificeringsproces
- Gå til Verificering: I appen, gå til Indstillinger > Kontoverificering
- Giv samtykke til opbevaring af dine personlige og biometriske data til verificering
- Bekræft at du er over 18 år
- Vælg dokumentland: Det land, der har udstedt dit ID og adressebevis
- Vælg dokumenttype: Vælg det ID, du vil bruge
- Tag billeder:
- Klart billede af forsiden af dit ID
- Billede af bagsiden (hvis relevant)
- En videoselfie (uden briller, øreringe osv.)
- Verificér adresse: Upload dit adressebevis
- Indsend: Gennemgå og send dokumenterne
- Afsluttende gennemgang: Kontrollér de udtrukne oplysninger og ret dem, hvis nødvendigt
Ejererklæring (Beneficial Owner)
Denne erklæring bekræfter, at du ejer de midler, der bruges i din Toco-wallet.
- Bekræft og underskriv erklæringen om reel ejer
- Indtast engangskoden (OTP), der er sendt til din e-mail for at afslutte processen
Tidslinje for verificering
- Automatisk godkendelse: De fleste verificeringer sker øjeblikkeligt
- Manuel gennemgang: Nogle ansøgninger tager 1-3 hverdage
- Ekstra dokumentation: Vi kan bede om yderligere oplysninger
Verificeringsstatus
Tjek din status i appen:
- Afventer: Dokumenter bliver gennemgået
- Godkendt: Verificering fuldført – fuld adgang aktiveret
- Prøv igen: Der var fejl med et dokument – upload igen
Vigtige tips
- Sørg for klare og velbelyste fotos
- Al tekst skal være letlæselig
- Brug originale dokumenter – ikke kopier
- Din selfie skal vise dit ansigt tydeligt
Hvad hvis verificeringen fejler?
Hvis din verificering ikke bliver godkendt:
- Tjek den angivne årsag i appen
- Genindsend med korrigerede dokumenter
- Kontakt support for hjælp
Privatliv og sikkerhed
Dine oplysninger er:
- Krypteret og opbevaret sikkert
- Kun brugt til verificering og lovpligtig overholdelse
- Aldrig delt med tredjeparter uden dit samtykke
- Beskyttet i henhold til vores Privatlivspolitik
Bemærk: Verificeringskrav kan ændre sig i takt med lovgivningen. Følg altid den nyeste proces i appen.
Opdateret den: 05/06/2025
Tak!